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              用親情經營十米車廂 用溫暖感染古城百姓

              更新時間:2023-04-13 19:11:27點擊次數:478次字號:T|T

              “這個司機師傅人真好”“是啊是啊,服務真周到……”4月11日上午發生在保定公交107路公交車上的一幕讓乘客們紛紛豎起了大拇指。

              當日,李海濤駕駛107路車行駛至博鑫青年城站時上來兩位老人,李海濤細心地詢問他們到哪兒下車,老人說要到第三中心醫院,到站后李海濤通過后視鏡留意到老人并沒有下車,就提醒道:“老師傅,該下車了”,但兩位老人仍沒有反應,于是就走到老人身邊再次提醒。這時,老人才說他們又想去客運中心,李海濤熱情地說道:“107路不到客運中心,你們可以在這兒下車,坐8路就能直接到客運中心了……”

              這樣的事情在李海濤的駕駛生涯中不知道發生了多少次,作為一名公交駕駛員,一名共產黨員,他不忘初心、牢記使命,自2007年入司以來,十幾年如一日,始終把“一切為了乘客、視乘客為親人”的企業宗旨作為自己的工作準則,把真心、誠心、愛心、熱心、恒心融入到為乘客服務的崗位中,盡最大努力為每一位乘客提供方便。為了給乘客提供更好的出行服務,他潛心鉆研業務,精心維護車輛,創新服務方法,始終踐行服務工作“沒有最好,只有更好”的座右銘。特別是對老弱病殘孕乘客,他照顧得更為體貼,不急不躁,攙扶上下,落實座位,貼心的服務溫暖著每一位乘客……

              他不僅服務好,對待其它工作也是積極主動,曾多次主動請纓完成各項工作任務,今年3月份在得知其他公司人員緊張需要支援后,他克服家庭困難,第一時間向組織報名,并主動申請運營工作量較大的線路,圓滿完成了支援任務,充分發揮了一名共產黨員的先鋒模范作用,彰顯了公交基層共產黨員關鍵時刻沖得上去、危難時刻豁得出來的政治本色。李海濤以優質的服務、過硬的駕駛技術和良好的職業操守,多次被公司評為“優秀共產黨員”“先進個人”“金牌形象駕駛員”。


              平凡孕育偉大,細微彰顯真情。一件件看似不起眼的事情,卻折射出公交人“一切為了乘客、視乘客為親人”的真誠,李海濤只是眾多公交人中的一個小小的縮影,這些事每天都在公交車上演著:有以實際行動弘揚敬老愛老傳統美德,一直幫扶孤寡老人的103路團隊;有及時救助患病乘客的70路駕駛員劉超;有撿到筆記本電腦和手機及時歸還乘客的13路駕駛員范少華;有撿到乘客遺失手機及時歸還的61路駕駛員賀朝輝、51路駕駛員戎玉林、共享巴士駕駛員張國澤、27路駕駛員李珊珊等等。

              在平凡的崗位上,他們或許沒有亮眼的成績,但也能成為這個城市溫暖的所在;他們從未站在聚光燈下,但他們依然散發著自己的光與熱;他們用實際行動詮釋著保定公交“天天傳播正能量,人人傳播正能量,做好人,做好事”的企業文化內涵,用親情經營十米車廂,用溫暖感染八方乘客,用高尚的情操、暖心的服務、無私的奉獻樹立著國企公交精神文明建設新形象,擦亮著古城文明窗口,傳播著精神文明,為助力品質生活之城建設貢獻著自己的力量。

              (編輯:dangxuan)
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